Servicios de Viajes CumLaude: ¿Qué nos diferencia?

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Ya han viajado con nosotros más de 750.000 escolares de todas las edades, docentes que los acompañan y otros viajeros. Su satisfacción hace que año tras año confíen nuevamente en nuestra organización, son nuestro aval y tu mejor garantía.

OFRECEMOS

• Un equipo de profesionales apasionados por su trabajo
• Atención rápida y fiable
Precios competitivos
• Garantía y tranquilidad
Servicio personalizado durante todo el proceso
Recomendaciones a medida basadas en el histórico del cliente
• Formulario de calidad para mejorar nuestros servicios año tras año
• Todas las facilidades para organizar el viaje deseado
Programas adaptables a las necesidades de cada grupo
Soporte global, desde la organización hasta el servicio post-viaje
Seguimiento diario del grupo durante la estancia
• Más de 750.000 viajeros satisfechos nos avalan
• Teléfono exclusivo para contactar fuera del horario de oficina
• Total complicidad entre profesores y Cum Laude
Experiencias inolvidables y gratificantes para repetir año tras año

SEGUROS

Ofrecemos las coberturas más completas para viajes de estudiantes que hay actualmente en el mercado. Estamos en constante negociación para añadir nuevas coberturas adaptadas a los viajes de final de curso.

Consultad el apartado pertinente donde encontraréis las pólizas.

DOSIER INFORMATIVO

Salidas desde el aeropuerto / grupos de más de 25 alumnos:
Una persona de Viajes CumLaude se desplazará hasta el aeropuerto, el día de la salida, para ayudar a hacer el check-in.
Salidas desde el aeropuerto / grupos de más de 25 alumnos: en caso de que se nos pida especialmente, también ofrecemos este servicio.

REUNIÓN DE PADRES/MADRES

Recomendamos que esta reunión se solicite con suficiente tiempo, por el volumen de institutos y colegios que viajan con nosotros y que muchos viajan para las mismas fechas. Además de una persona de la agencia que explicará todo el viaje, también llevaremos el soporte de una presentación PowerPoint. Es muy importante hacer esta reunión para aclarar posibles dudas de los padres/madres y alumnos/as.

Temas a tratar:
– presentación del viaje a los padres/madres.
– aclaración de todas las dudas que éstos/as puedan tener
– indicaciones relacionadas con:
· la documentación necesaria
· el equipaje (peso, líquidos, controles)
· los hoteles, albergues…
· los medios de transporte utilizados (vuelos, ferris, autocares…)
· seguros y coberturas

Por parte del profesorado es importante que se expliquen las normas de conducta y que pidan a los padres/madres si sus hijos/as tienen algún problema médico, alergias, etc.

Año tras año, ya hace más de 25, repetimos gustosamente estas reuniones para tranquilidad de los padres/madres y del mismo profesorado.

SALIDAS

Salidas desde el aeropuerto / grupos de más de 25 alumnos:
Una persona de Viajes CumLaude se desplazará hasta el aeropuerto, el día de la salida, para ayudar a hacer el check-in.
Salidas desde el aeropuerto / grupos de más de 25 alumnos: en caso de que se nos pida especialmente, también ofrecemos este servicio.

SERVICIO DURANTE EL VIAJE

Se dará un número de teléfono de emergencia para poder contactar con Viajes Cum Laude fuera del horario de oficina (Días laborables de 17 a 22h / Fines de semana y festivos de 10 a 22h).

Durante el viaje podréis contractar con nosotros vía llamada, SMS o WhatsApp.

El día antes de la salida también facilitaremos los teléfonos de los conductores.