Serveis de Viatges CumLaude: què ens diferencia?
Ja han viatjat amb nosaltres més de 750.000 escolars de totes les edats, docents que els acompanyen i altres viatgers. La seva satisfacció fa que any rere any confiïn novament en la nostra organització , són el nostre aval i la teva millor garantia.
OFERIM
• Un equip de professionals apassionats per la seva feina
• Atenció ràpida i fiable
• Preus competitius
• Garantia i tranquil•litat
• Servei personalitzat durant tot el procés
• Recomanacions a mida basades en l’històric del client
• Formulari de qualitat per millorar els nostres serveis any rere any
• Totes les facilitats per organitzar el viatge desitjat
• Programes adaptables a les necessitats de cada grup
• Suport global, des de l’organització fins al servei post-viatge
• Seguiment diari del grup durant l’estada
• Més de 750.000 viatgers satisfets ens avalen
• Telèfon exclusiu per contactar fora d’horari d’oficina
• Total complicitat entre professors i CumLaude
• Experiències inoblidables i gratificants per repetir any rere any
ASSEGURANCES
Oferim les cobertures més complertes per viatges d’estudiants que hi ha actualment al mercat. Estem en constant negociació per afegir noves cobertures adaptades als viatges de fi de curs.
DOSSIER INFORMATIU
Dossier per als professors:
· itinerari detallat
· totes les reserves
· telèfons importants
· mapes
· informació turística
· etiquetes identificatives per a l’equipatge i tot allò necessari per realitzar el viatge.
· L’obsequi d’enguany és una motxilla per cada alumne/a.
REUNIÓ DE PARES
Recomanen que aquesta reunió se sol·liciti amb suficient temps, pel volum d’instituts i col·legis que viatgen amb nosaltres i que molts viatgen per les mateixes dates. A més d’una persona de l’agència que explicarà tot el viatge, també portem el suport d’una presentació PowerPoint. És molt important fer aquesta reunió per aclarir possibles dubtes dels pares i alumnes.
Temes a tractar:
– presentació del viatge als pares.
– aclariment de tots els dubtes que aquests puguin tenir
– indicacions relacionades amb:
· la documentació necessària
· l’equipatge (pes, líquids, controls)
· els hotels, albergs…
· els mitjans de transport utilitzats (vols, ferris, autocars…)
· assegurances i cobertures
Per part del professorat és important que s’expliquin les normes de conducta i que demanin als pares si els seus fills tenen cap problema mèdic, al·lèrgies, etc.
Any rere any, ja en fa 25, repetim gustosament aquestes reunions per tranquil·litat dels pares i del mateix professorat.
SORTIDES
Sortides des de l’aeroport / grups de més de 25 alumnes:
Una persona de Viajes CumLaude es desplaçarà fins a l’aeroport, el dia de la sortida, per ajudar a fer el check-in.
Sortides des de l’aeroport / grups inferiors a 25 alumnes: en cas que se’ns demani especialment, també oferirem aquest servei.
SERVEI DURANT EL VIATGE
Es donarà un número de telèfon d’emergència per poder contactar amb Viajes CumLaude fora d’horari d’oficina (Dies feiners de 17 a 22h / Cap de setmana i festius 10 a 22h).
Durant el viatge podreu contractar amb nosaltres via trucada, SMS o WhatsApp.
El dia abans de la sortida també facilitarem els telèfons dels conductors.